Positionnement stratégique et métiers

Les axes stratégiques du Groupe

Constitué depuis le début des années 1990 par créations et acquisitions de résidences médicalisées pour personnes âgées dépendantes et de soins de suite, le Groupe Noble Age se positionne comme le 7ème acteur du secteur privé en France.

Le Groupe Noble Age a pour ambition de consolider sa position d’acteur de premier plan du marché du service aux personnes âgées dépendantes :

• Valides ou semi valides ;
• Dépendantes sur les plans physique ou psychique, de façon temporaire ou permanente.

La stratégie du Groupe vise l’activité principale d’exploitation d’établissements médicalisés. En effet l’activité de gestion immobilière s'appuie sur des compétences immobilières spécifiques au service du projet d'exploitation des établissements. Le positionnement du Groupe vise les établissements à grand confort de vie, situés au cœur des villes ou dans des grandes agglomérations.

Depuis sa création, le Groupe Noble Age a développé un projet de vie. Il a mis en œuvre son savoir faire dans le respect des quatre valeurs fondamentales partagées par l’ensemble des collaborateurs du Groupe :

• L’éthique, comme regroupement des valeurs qui cimentent les rapports entre toutes les parties prenantes du projet de vie des établissements ;
• Le respect de la personne, comme base de la vie en communauté ;
• Le sens du service, dicté par un professionnalisme, une disponibilité permanente et une réelle force d’engagement ;
• La confiance, nos clients ayant besoin d’une écoute attentive leur permettant de se sentir chez eux, entourés et sécurisés.

Pour mettre en œuvre cette stratégie le Groupe Noble Age s’est doté d’une organisation efficace, réactive et sûre au service de ses patients et de ses résidents :

• Chaque établissement est exploité de manière autonome garantissant la responsabilisation et la motivation de chacun, ainsi qu’un service optimal aux clients ;
• Le Siège est organisé pour assurer les fonctions de support aux unités décentralisées et garantir une permanence et une efficacité des contrôles tout en favorisant l’adaptation des processus en place.
  • Chaque service du Siège agit en totale indépendance afin d’éviter tout conflit d’intérêt,
  • La communication forte établie entre les services et les établissements assure l’amélioration permanente de la qualité et est garante de réactivité,
  • Dans sa démarche de qualité, le Groupe Noble Age a par ailleurs fait le choix de n’exploiter que des établissements neufs ou régulièrement remis à neufs.

Le Groupe Noble Age entend poursuivre son développement en densifiant sa présence dans les régions géographiques de France et de Belgique, par une participation active à la consolidation d’un marché encore très fragmenté et aux barrières à l’entrée renforcées.

Les activités du Groupe Noble Age

Deux activités sont exercées par le Groupe Noble Age :

• ­La prise en charge de la dépendance permanente au sein des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes avec comme objectif de proposer à l'ensemble des résidents un environnement hôtelier et un accompagnement médical très avancés et ce, jusqu'à la fin de leur vie. Au sein de cette activité, Le Noble Age propose :
  • Une prise en charge spécifique des personnes âgées dépendantes psychiquement
  • Des formules d’hébergement en accueil séquentiel (temporaire et de jour)
• La prise en charge de la dépendance temporaire au sein d’établissements de soins de suite et de réadaptation (SSR) et clinique psychiatrique. L’accueil en SSR concerne de façon générale des suites d’hospitalisation pour permettre la transition tant sur le plan médical que psychologique avant le retour au domicile ou l’entrée en EHPAD ou en service de long séjour. . L’accueil en clinique psychiatrique s’adresse à des personnes présentant des troubles psychotiques et névrotiques.

­Il est par ailleurs nécessaire de préciser que les EHPAD répondent à la réglementation générale du secteur médico-social alors que les établissements de soins de suite et psychiatriques sont couverts par la réglementation du domaine sanitaire.